Infovoz
Mensaje de Bienvenida
Bienvenidos al Infovoz el sistema de banca por teléfono del
Banco Nacional de
Panamá.
Recuerde tener a mano su número de cliente para realizar sus
transacciones.
Menú Principal
Para Reposición de Pin de Clave Social, marque 1
Para Consulta de Cuentas, Tarjeta de Crédito o Préstamos,
marque 2
Para Bloqueo de Tarjeta de Débito, marque 3
Para Pagos o Transferencias, marque 4
Para Reactivar Usuario de Banca en Línea, marque 5
Si es la primera vez que ingresa:
“Mensaje de preaviso”
*Marque como código de seguridad
los cuatro (4) últimos dígitos de su
cédula o identificación personal. Si estos son menores a
cuatro números
debe colocar cero (0) al inicio.
*Después el sistema le pide que cambie
este código de seguridad por uno
propio de cuatro dígitos, asegúrese que sea fácil de
recordar.
Paso 1
Marque el número de cliente seguido de la tecla numeral (#)
Ejemplo 111111#
Paso 2
Introduzca su código de seguridad seguido de la tecla
numeral (#)
Marque como código de seguridad los cuatro (4) últimos
dígitos de su
cédula o identificación personal. Si estos son menores a
cuatro (4)
números debe colocar cero (0) al inicio.
Ejemplo:
Cédula: 1-111-111
Código de seguridad: 0111#
Paso 3
Como es la primera vez que ingresa debe introducir una nueva
clave
personal de cuatro dígitos y fácil de recordar (diferente a
los cuatro
últimos dígitos de la cédula)
Ejemplo: nueva clave personal de cuatro dígitos 0000#
Paso 4
Confirmar nueva clave personal de cuatro dígitos.
Ejemplo: Confirmación de la clave personal 0000#
Una vez se realicen estos pasos puede consultar cualquiera
de las
opciones del menú principal del Infovoz con su número de
cliente y su
código de seguridad personal de 4 dígitos.
Si ya está registrado:
Para consultar cualquiera de las opciones del menú principal
del Infovoz.
*Marque su número de cliente seguido de
la tecla numeral.
*Introduzca su código de seguridad
personal seguido de la tecla numeral
(#).
Para repetir la información, marque 8
Para volver al menú principal, marque 9
Para cerrar la llamada, marque 0
Mensaje de despedida: Gracias por llamar a infovoz el
sistema de banca por
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